Das Kettenunternehmen: der Fragebogen

   

Um einen ersten Überblick zu erhalten entwerfen Sie einen Fragebogen der an alle Geschäftsleiter versandt wird. In diesem Bogen sollen die Geschäftsleiter lediglich einige Angaben zur wirtschaftlichen Situation ihrer Läden machen sowie ankreuzen welche der genannten Merkmale auf ihre Läden zutreffen.

Gewinn (Währung) Der Gewinn nach Steuern des letzten Jahres
Umsatz (Währung) Der Umsatz des letzten Jahres
Lage Stadtzentrum (zen) Vorort (vor) Dorf (dor) sonstiges (etc)
Größe (m²) kleiner 20 (<2) 20-30 (2-3) 30-40 (3-4) größer 40 (>4)
Personalstärke 1 2 mehr als 2 (>2)  
Personalgeschlecht nur Männer (män) nur Frauen (fra) Frauen und Männer (gem)  
Öffnungszeiten werktags kurz (w-) werktags lang (w+) werktags kurz und samstags kurz (ws-) werktags lang und samstags lang (ws+)
Benutzbare Parkplätze in der Nähe ja (ja) nein (n)    
Flair des Ladens 60er Jahre Stil, Klingelkasse, Verkäufer im grauen Kittel, ältere Einrichtung etc. (alt) modern, zeitgeist: elektronische Kasse, moderne Musik im Hintergrund, 12 Volt Beleuchtungsanlage etc. (mod) exotisch und sonstiges, z. B: türkisch, arabisch, (ex)
Selbstbedienung ausschließlich (j) generell nein (n) auf Kundenwunsch (k)  
Frischwaren nur Obst (obs) nur Gemüse (gem) Obst und Gemüse (o+g)  
Frühstücksbrötchen nur Samstags (sam) immer (imm) nie (nie)  
Zustellservice ja (j) nein (n)    

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  Der Beitrag einzelner Mitarbeiter im Team kann evt. statistisch sichtbar gemacht werden. Themensprung: statistische Verfahren helfen in der Bewertung von Mitarbeitern

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