Datamining als Unterbewusstsein eines Unternehmens?

Chronik einer Endomorphose, 11.04.2002

DIE ZEIT Nr. 16, 11. April 2002. Seite 42:

Goldgräber in der Datenmine

Zeitungsartikel aus dem Jahre 2003

Ein fast ganzseitiger Artikel in der Wochenzeitschrift "DIE ZEIT" beschreibt mit einigen Beispiel was man sich unter Datamining vorstellen kann:

Softwareanwendungen oder -gattungen mit Bezeichnungen wie

cluster-analyse
neuronale netzwerke
knowledge discovery in databases
Non-Obvious Relationship Awareness (Nora)
Numerically Integrated Profiling System (Nips)
Entscheidungsbaumanalyse

durchstöbern mehr oder minder eigenständig große Datenbestände und suchen nach interessanten Abhängigkeiten und Mustern. Der Artikel führt einige Anwendungsbeispiele an:

Bank verliert Kunden

Wechsel ein Kunde seine Hausbank, so ist er für die alte Bank in der Regel verloren. Für Banken ist es also interessant, wechselwillige Kunden rechtzeitig zu erkennen. Data Mining nun würde verdächtige Aktionen eines Kunden rechtzeitig aufspüren können, wie etwa die beginnende Umschichtung von Geld auf das Konto einer fremden Bank. Relevante Attribute von Kunden können auch der Kontoumsatz oder die Dauer des Kundenverhältnisses sein.

Kreditkartendiebstahl

Eine Dataminingsoftware könnte Auffälligkeiten bei der Benutzung einer Kreditkarte festellen. Wer abweichend von seinem sonstigen Kaufverhalten plötzlich in Shanghai oder Melbourne mit Geld um sich wirft, so der Artikel, könne mit einem Kontrollanfruf durch seine Bank rechnen.

Buchtipp: Ray Kurzweil prophezeit hybride Lebensformen noch für dieses Jahrhundert

Proteinfunktion

Welche Wirkung ein Protein im menschichen Körper hat ist nicht unbedingt sehr offensichtlich. Der Artikel führt ein Beispiel an, in denen Datamining-Technik mit Hilfe der Gensequenzen welche das Protein verschlüsselten die Funktion gekärt werden konnte.

Äußere Sicherheit

Die amerikanische Firma "Applied Systems Intelligence" soll feindliche Operationen mit Hilfe von Datamining aufspüren.

Werden solche Systeme einmal z. B. Drohnen steuern?

Innere Sicherheit

Nips, ein Numerically Integrated Profiling System, stelle, so der Artikel, Verbindungen zwischen Bankgeschäften und Reiseaktivitäten her.

Der Gedanke eines sozialen Immunsystems (2001)

Und ein System mit dem Namen "Non-Obvious Relationship Awareness" überwache demnächst einen Rechner über den Reservierung für Flüge, Hotels und Mietwagen abgewickelt werden. Das System kann dann vordefinierte "bad guys" erkennen und eine entsprechende Warnung ausgeben.

Buchtipp: "Schöne Neue Welt" von Aldous Huxley

Auf diesen Internetseiten wird der Gedanke gesponnen, dass sich Unternehmen oder sonstige großen Organisationen zu einer neuen Lebensform verdichten könnten. Dabei werden sie ähnliche Bausteine von Intelligenz aufbauen wie es die Evolution in organischen Lebensformen realisiert hat. Wesentliches Merkmal der intelligenten Unternehmen könnte sein, dass sie eine Art zererbral-neuronale Intelligenz entwickeln. Dabei nehmen einzelne Menschen und Computer die Rolle von Nerven- und Gliazellen ein.

Evolutionäre Ökonomie: gibt es eine ökonomische Evolution?

Phantasie: der Kanalmolch als Abkömmling von Menschen in der Rolle einer Glia-Zelle

Entwickeln Unternehmen ein Bewusstsein?

Dataming könnte in diesem (hypothetischen) Prozess zwei Rollen spielen: Zum einen emuliert es vielleicht gewisse Formen unbewussten menschlichen Denkens. Denn auch in uns Menschen scheint es eine Art ständigen Datenbergbaus im Unbewussten zu geben. Hierzu einige Beispiele:

Animation: der philosopische Hintergrund dieser Seiten

Man sieht einen vollkommen fremden Menschen und sofort fallen einem Ähnlichkeiten in dessen Bewegung, Gesicht oder Sprache zu anderen bekannten Menschen aus der Erinngerung auf? Woher kommt diese Erkenntnis?
Mustererkennung: ein Kind döst an einem lauen Sommertag auf einer Wiese vor sich hin als ein leichter Wind aufkommt. Dem Kind kommt plötzlich die Erkenntnis, dass sich Regen im Sommer öfters über vorangehende Winde ankündigt. Woher kommt die Erkenntnis?
Ein Lehrer bekommt einen neuen Schüler in das laufende Schuljahr hinein. Ohne besonderen Anlass ist bereits nach der ersten kurzen Begegenung für den Lehrer klar, dass das Kind ein Störenfried sein wird. Woher kommt diese Ahnung?

Gibt es einen Phantasiegenerator im Gehirn

Emotionale Intelligenz: Werden Stimmungen in Gehirnen und Unternehmen vielleicht mitbeeinflusst von Datamining Techniken?

Neben dieser funktionalen Ähnlichkeit des Datamining mit menschlichen Denken kommt als zweiter relevanter Gedanke für diese Seiten hinzu, dass der vermehrte Einsatz von Datamining Programmen und verwandten Softwaregattungen eine räumliche Zentralisierung von Wissensarbeit von Unternehmen vorantreiben könnten. Und damit entwickelt Unternehmen vielleicht eine klar sichtbare Ähnlichkeit zu lebenden Organismen: zentralisierte Informationsverarbeitung in Gehirnen.

Animation: die Zentralisierung von Wissensarbeit in einem europäischen Logistikbetrieb.

Und noch etwas wird durch den Effekt des Datamining offensichtlich: die Kontrolle und Steuerung von Abläufen verlagert sich zunehmend auf etwas außerhalb direkten menschlichen Verständnisses. Wenn ein Datamining-Agent empfiehlt eine bestimmte Aktie zu halten oder nicht oder die Software sagt in einem Kriegsfall, dass ein feindlicher Angriff unmittelbar bevorsteht, dann hat der Mensch wahrscheinlich keine Möglichkeit mehr die Dinge zu hinterfragen. Er kann es glauben oder nicht. Er kann es aber nicht mehr selbst überpfrüfen. Wir werden in diesem Bezug immer deutlicher zu Teil etwas Höheren, wir werden zu Zellen eines höheren Organismus.

Der Mensch gibt immer mehr Kontrolle an Computersysteme ab (Juni 2000)

1. Aprill 2002 GLifeX

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